Category: Giao tiếp và EQ

Các bài viết về giao tiếp chuyên nghiệp, trí tuệ cảm xúc, lắng nghe, ứng xử và xây dựng những mối quan hệ lành mạnh trong công việc và cuộc sống.

  • BÀI TẬP ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TỰ TIN CỦA BẠN Ở THỜI ĐIỂM HIỆN TẠI

    BÀI TẬP ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TỰ TIN CỦA BẠN Ở THỜI ĐIỂM HIỆN TẠI

    Bạn hãy đọc các câu sau và lựa chọn câu trả lời phù hợp nhất với bạn. Đây là bài trắc nghiệm có lợi cho bạn trong việc xác đinh mức độ một cách thành thật nhất nên tôi khuyên bạn không nên tự lừa dối mình. Thang điểm bạn sử dụng trong bài tập này là từ 1 tới 5 (1 là Hoàn toàn không đồng ý cho tới 5 là Hoàn toàn đồng ý).

    Quan điểm của bạn:

    • Nếu nỗ lực hết sức, mình luôn tìm cách giải quyết những vấn đề khó khăn.
    • Nếu bị phản đối, mình vẫn có thể tìm ra cách đạt được những gì mình muốn.
    • Mình thấy việc theo đúng mục tiêu đã định và đạt mục tiêu là điều dễ dàng.
    • Mình tháo vát và có khả năng giải quyết các tình huống bất ngờ.
    • Mình tự tin có thể giải quyết tốt những sự kiện và tình huống ngoài dự kiến.
    • Mình thường tìm ra nhiều cách giải quyết khác nhau cho những vấn đề mình gặp phải.
    • Mình vẫn giữ được bình tĩnh khi đương đầu với những khó khăn trong cuộc sống riêng tư lẫn trong cuộc sống riêng tư lẫn trong công việc.
    • Mình có thể giải quyết hầu hết những vấn đề mà mình gặp phải. Khi công việc không tiến triển thuận lợi.
    • Mình càng nỗ lực hơn bởi mình muốn đạt được mục tiêu của mình.
    • Mình chắc chắn rằng mình có thể đương đầu với trở ngại.

    Điểm được cho như sau: 1 – 10 điểm, 2- 20 điểm, 3 – 30 điểm, 4 – 40 điểm, 5 – 50 điểm. Bạn hãy tự cho điểm, điểm số sẽ cho bạn biết về chính bạn. Dù điểm của bạn là bao nhiêu thì tôi biết bạn chắc chắn sẽ tự tin hơn sau khi áp dụng và thực hành theo những chỉ dẫn của tôi. 6 tháng sau hãy chấm lại điểm cho mình bạn nha.

    Tôi chờ kết quả của bạn, hẹn bạn trong phần tiếp theo

    CELINA KHÁNH AN

  • ĐIỀU GÌ GIẾT CHẾT LÒNG TỰ TIN?

    ĐIỀU GÌ GIẾT CHẾT LÒNG TỰ TIN?

    Bạn đã làm bài tập hôm qua chưa nè? Có điều gì khiến bạn thấy khó khăn khi thực hiện bài tập đầu tiên không? Chia sẻ cho tôi biết nhé.

    Vậy bạn có biết điều gì giết chết lòng tự tin của bạn không? Đó chính là sự sợ hãi. Hãy nghĩ đến những trải nghiệm của chính bạn. Điều đáng sợ nhất mà bạn từng làm là gì? Kết quả ra sao? Bạn sắp bước vào một kỳ thi, bạn sắp tham gia một buổi nói chuyện quan trọng? Bạn từng làm một việc đầy mạo hiểm tới mức khiến người ta run lập cập như nhảy Bungee (môn thể thao mạo hiểm mà người chơi nhảy xuống từ một nơi cao như thành cầu hay mỏm đá, với một sợi dây có độ co dãn cao buộc ở cổ chân)….

    Câu hỏi của bạn chắc hẳn sẽ là: Làm thế nào để khắc phục nỗi sợ của mình. Bạn cần nhớ rằng, nỗi lo lắng thực ra là đám mây che phủ mọi thứ khiến bạn nhìn chúng dưới con mắt bi quan. và cho dù bạn lo lắng, căng thẳng, sợ hãi hay thế nào đi nữa thì những cảm xúc ấy cũng không thể giết chết bạn. Ngay cả khi tình huống xấu nhất xảy ra nó cũng không khủng khiếp như bạn tưởng.

    Vậy thứ chúng ta cần kiểm soát là gì, đó chính là hành động, suy nghĩ và cảm xúc chúng ta. Bạn hình dung một ngày bạn cần tham gia một bữa tiệc lớn, có nhiều nhân vật quan trọng tham dự. Bạn cảm thấy lo lắng và nghĩ rất nhiều thứ lung tung trong đầu nào là mặc gì, để kiểu tóc gì, trang điểm ra sao….Tự nhiên bạn cảm thấy buồn rầu, thiếu tự tin…. Sự thật là nếu để cảm xúc lấn át lý trí, bạn sẽ mãi rơi vào vòng luẩn quẩn, khiến ngày càng cảm thấy sợ hãi và mất dần lòng tự tin. Vậy thì muốn làm khác đi bạn chỉ cần suy nghĩ khác đi, cảm nhận khác đi. Nếu bạn có thể hành động như một người tự tin trước buổi thuyết trình, hò hẹn, dự tiệc….bạn sẽ khiến bản thân cảm thấy tự tin.

    Trước khi tìm cách thay đổi bạn hãy ngồi nhìn lại mình xem bạn cần thay đổi điều gì? Bạn đang tự tin ở mức độ nào? Để trả lời được điều này bạn hãy xem bài tập về nhà trong bài tiếp theo nhé.

    Chúc bạn thành công trong quá trình rèn luyện.

    CELINA KHÁNH AN

  • NGƯỜI TỰ TIN CÓ HÌNH DIỆN MẠO VÀ PHONG THÁI NHƯ THẾ NÀO?

    NGƯỜI TỰ TIN CÓ HÌNH DIỆN MẠO VÀ PHONG THÁI NHƯ THẾ NÀO?

    Bạn hãy dành 5 phút nghĩ về những người xung quanh mình, và nghĩ về một vài người mà bạn thấy là đối với bạn họ rất tự tin. Bạn nhớ lại xem trông họ thế nào? Ví dụ như cách họ cười, cách họ nói, phong thái của họ? Bạn ấn tượng với họ ra sao? Bạn gạch đầu dòng ra giấy từng điểm của họ nhé?

    Tất cả những điều bạn đang nghĩ tới và ghi ra giấy chính là diện mạo và phong thái của người tự tin đấy. Đó là những người:

    • Có khả năng đối phó với các tình huống khó khăn hay cơ hội mới. Họ xem chúng như một thử thách để đương đầu để vượt qua chứ không phải những mối đe doạ để né tránh.
    • Dám lao vào công việc mạo hiểm để tìm trải nghiệm mới, tất nhiên họ cũng lo lắng, băn khoăn nhưng vẫn nỗ lực để đạt được mục tiêu.
    • Có khả năng xác định mục tiêu và đặt ra mục tiêu ngắn hạn và dài hạn để theo đuổi.
    • Biết chịu trách nhiệm về những thay đổi đang diễn ra thay vì ngồi chờ hay đổ lỗi cho hoàn cảnh cũng như con người xung quan.
    • Sẵn sàng đối mặt với trở ngại bằng sự cố gắng, không bỏ cuộc khi có khó khăn, không nản lòng trước những biến cố.
    • Ý thức rằng dù không phải lúc nào họ cũng kiểm soát được những gì đang xảy ra nhưng luôn kiểm soát được phản ứng của chính họ.
    • Biết rút kinh nghiệm từ quá khứ để bước tiếp thay vì ngã gục trước thất bại.

    Vậy tự tin là gì? Theo tôi tự tin là khả năng ứng xử một cách dứt khoát và nhất quán, hành xử phù hợp theo từng tình huống. Tự tin là làm những việc cần thiết ngay trước mắt vì mục tiêu lâu dài. Bạn đừng ngạc nhiên khi nhiều người nổi tiếng vẫn cảm thấy lo sợ, hồi hộp trước công việc của họ. Trong một buổi phỏng vấn, ca sỹ huyền thoại Dame Shirley Bassey thú nhận: “Hiện giờ, mỗi khi bước lên sân khấu, tôi cảm thấy căng thẳng hơn trước rất nhiều.” Tuy nhiên việc này không ngăn cản được cô biểu diễn trước hàng nghìn người, hàng triệu khán giả. Như tôi đã chia sẻ với bạn ở bài trước tôi đã từng sợ nói trước nhiều người nhưng nhờ luyện tập tôi đã vượt qua được nỗi sợ của mình. Thậm chí càng ngày tôi càng thích được diễn thuyết, chia sẻ trước nhiều người. Dường như các tình huống đáng sợ có sức hấp dẫn đặc biệt thì phải. Nó hấp dẫn tới mức chính bạn sẽ quên đi cảm giác sợ hãi đó và thay vào là sự phấn khích mà như kiểu của tôi là: “Nói như lên đồng.”

    Bài tập của bạn hôm nay: Hãy liệt kê vài dòng những điều bạn muốn từ việc Xây dựng lòng tự tin. Bạn muốn bạn tự tin trong những tình huống nào? Và bằng cách nào. Bạn có thể tham khảo các trường hợp sau:

    • Hẹn hò
    • Theo đuổi cơ hội, chấp nhận rủi ro.
    • Phản ứng trước những lời chỉ trích. Quyết đoán hơn.
    • Phát biểu trước đám đông.
    • Thay đổi nghề nghiệp.
    • Học tập kỹ năng mới.
    • Tạo ấn tượng trong các cuộc phỏng vấn xin việc.
    • Thoát khỏi tình huống tồi tệ.
    • Vượt qua nỗi sợ hãi hay lo lắng.
    • Thi cử.
    • Thay đổi cuộc sống. Làm bố/mẹ

    Bạn hãy viết ra càng cụ thể càng tốt nhé. Hẹn bạn trong bài sau tôi sẽ tiếp tục chia sẻ. Nhớ làm bài bạn nha.

    CELINA KHÁNH AN

  • BẠN CÓ CẦN TỰ TIN?

    BẠN CÓ CẦN TỰ TIN?

    Hiện tại bạn có thật sự tự tin không? Nếu có bạn có muốn tự tin hơn không? Nếu không có, bạn cảm thấy cuộc sống và công việc của mình thế nào? Có một sự thật là không ít người tỏ ra là mình tự tin nhưng kỳ thực vẫn cảm thấy lo lắng, hồi hộp trong lòng. Hay có những người cực kỳ tự tin trong công việc nhưng lại vô cùng rụt rè trong quan hệ hẹn hò; cũng có người tự tin trong cuộc sống đời thường nhưng lại bất an trước những bài thuyết trình. Tuy nhiên bạn đừng lo, không có gì phải xấu hổ nếu bạn thiếu tự tin nhé vì tự tin không phải đức tính bẩm sinh, nó cũng không phải tính cách sẽ tồn tại suốt đời. Tự tin là thứ mà bạn phải học hỏi rèn luyện mới có được. Bạn có thể nuôi dưỡng và phát triển lòng tự tin ở mọi thời điểm.

    Bạn muốn tự tin trong tình huống nào: nói trước đám đông, trao đổi trong công việc, hẹn hò, tạo ấn tượng trong cách cuộc phỏng vấn. Tất cả những vấn đề này tôi sẽ dành thời gian để chia sẻ với bạn. Tất cả đều là những nghiên cứu từ sách vở, từ quá trình giảng dạy kỹ năng mềm nhiều năm và từ trải nghiệm của chính mình. Tôi sẽ chia sẻ hết, không giấu diếm bất cứ điều gì, đó là cam kết. Còn bạn, hãy cam kết với tôi là bạn không chỉ đọc, chỉ nghe, mà bạn hãy luyện tập nói mỗi ngày nhé. Tôi sẽ gửi đến bạn những bài tập và bạn có thể thực hành. Không có một kỹ năng hay kiến thức nào có thể tốt lên nên bạn không thực hành mỗi ngày.

    Câu chuyện của tôi

    Cá nhân tôi cũng đã trải qua quãng thời gian tuổi trẻ đầy nhút nhát đó và tôi đã đi mất đi nhiều cơ hội, thậm chí tôi không học được giỏi môn tiếng Anh cũng vì những nỗi sợ. Sự thiếu tự tin khiến tôi gần như thu hẹp không gian sống của mình lại. Cho đến năm tôi bước chân vào cổng trước đại học tôi mới nhận ra nếu tôi tiếp tục sợ đám đông, sở thể hiện mình thì tôi sẽ càng mất đi nhiều cơ hội hơn. Và tôi quyết định thay đổi. Tôi chủ động tham gia các hoạt động đoàn thể tại trường từ Hội Sinh viên cho tới Đoàn thanh niên, thậm chí cả sân chơi SV2000 của VTV3 tổ chức cho các trường Đại học lúc bấy giờ. 4 năm đại học cho tôi nhiều bài học quý giá, tôi trở nên sôi nổi hơn trước đó, nhưng bước ngoặt cuộc đời lại chưa nằm ở lứa tuổi này. Tôi ra trường đi làm, sự thiếu tự tin lại trỗi dậy ở một môi trường mới đầy xa lạ. Có những lúc đứng một chỗ khóc vì chả hiểu sao mình lại nhỏ bé giữa đám đông đến thế. Rồi tôi cũng hoà nhập, cũng tham gia sinh hoạt văn nghệ, gặp gỡ khách hàng đối tác, vẫn đầy nhút nhát nhưng cũng không ít những nỗ lực để vượt qua. Mãi hơn 5 năm sau ngày ra trường đi làm, tôi gặp thầy tôi trong một lớp học về kỹ nằng giao tiếp. Thầy nói tôi lên thuyết trình trước lớp. Sau buổi học thầy gặp tôi và bảo: “Em làm được đấy, làm đi em”. Từ sau câu nói đó tôi chính thức đi theo công tác giảng dạy kỹ năng mềm giống công việc của thầy.

    Cuộc đời tôi lúc này mới chính thức sang trang. Có lẽ những nỗ lực của tuổi trẻ, những trải nghiệm mà tôi đã dấn thân trước đó cùng với những câu chuyện cuộc đời đã bồi đắp cho tôi một tâm hồn phong phú. Tôi bắt đầu công việc giảng dạy của mình, mà như bạn biết công việc này đòi hỏi tôi phải nói trước nhiều người, 10 người đến 100 người hay thậm chí hơn. Tôi không chỉ nói mà tôi phải nói một cách dễ hiểu để học viên có thể thấm được bài giảng của tôi. Bạn chắc sẽ hỏi tôi có run trước mỗi lần lên lớp không? Có chứ, trong con người tôi vẫn có bản thể của một người nhút nhát, mỗi lần như vậy tôi run tới mức người khác nhìn thế được. Nhưng tôi đặt cho mình một mục tiêu: Tôi phải làm chủ sân khấu trong vòng 5 phút đầu tiên. Và tới phút thứ 6 tôi nói như lên đồng. Hơn 10 năm làm giảng viên huấn luyện kỹ năng mềm tôi đã rèn luyện cho mình sự tự tin và bản lĩnh sân khấu, khả năng thuyết trình, và cách nói chuyện thu hút. Cho đến giờ những người biết tôi từ ngày tôi còn nhỏ cũng không thể tin tôi có một bước ngoặt thay đổi lớn như vậy.

    Tôi đã được chứng kiến rất nhiều người, đủ mọi lứa tuổi đã run sợ khi nói trước đám đông, hay lắp bắp trong những lần giao tiếp. Tôi thực sự mong muốn giúp họ, nhất là những bạn trẻ để các bạn có thể dễ dàng nắm bắt cơ hội và trở thành một con người tràn đầy năng lượng cùng sự tự tin. Bởi vậy tôi quyết định chia sẻ module này đến các bạn. Mỗi bài tôi viết sẽ là những trải nghiệm, bài học, có cả một phần lý thuyết và nhiều bài thực hành. Quá trình đọc bài và thực hành nếu các bạn có thắc mắc thì hãy liên hệ tôi theo thông tin của tôi trên website này. Tôi sẵn sàng chia sẻ và có thể hỗ trợ huấn luyện các bạn đạt được mục tiêu xây dựng lòng tự tin của mình.

    Thành công của bạn tuỳ thuộc vào bạn. Hãy hành động để có được lòng tự tin. Bạn sẵn sàng chưa, chúng ta cùng bắt đầu nha.

    CELINA KHÁNH AN

    Nguồn tham khảo: Tư tin của Rob Yeung

  • Benefits of opting for gel nails

    Benefits of opting for gel nails

    There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don’t look even slightly believable. If you are going to use a passage of Lorem Ipsum, you need to be sure there isn’t anything embarrassing hidden in the middle of text. All the Lorem Ipsum generators on the Internet tend to repeat predefined chunks as necessary, making this the first true generator on the Internet. It uses a dictionary of over 200 Latin words, combined with a handful of model sentence structures, to generate Lorem Ipsum which looks reasonable. The generated Lorem Ipsum is therefore always free from repetition, injected humour, or non-characteristic words etc.

    Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet, Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet.

    There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don’t look even slightly believable. If you are going to use a passage of Lorem Ipsum, you need to be sure there isn’t anything embarrassing hidden in the middle of text. All the Lorem Ipsum generators on the Internet tend to repeat predefined chunks as necessary, making this the first true generator on the Internet. It uses a dictionary of over 200 Latin words, combined with a handful of model sentence structures, to generate Lorem Ipsum which looks reasonable. The generated Lorem Ipsum is therefore always free from repetition, injected humour, or non-characteristic words etc.

    • Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
    • Cras pellentesque mi at blandit posuere.
    • Nulla vehicula ligula sed augue luctus accumsan.
    • Sed eu felis rhoncus, accumsan dolor sit amet, pulvinar augue.
    • Vivamus sollicitudin tellus sit amet velit condimentum, vitae pretium purus aliquet.
  • Mastering the at-home Manicure

    Mastering the at-home Manicure

    Manicure

    It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using ‘Content here, content here’, making it look like readable English. Many desktop publishing packages and web page editors now use Lorem Ipsum as their default model text, and a search for ‘lorem ipsum’ will uncover many web sites still in their infancy. Various versions have evolved over the years, sometimes by accident, sometimes on purpose (injected humour and the like).

    • Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
    • Cras pellentesque mi at blandit posuere.
    • Nulla vehicula ligula sed augue luctus accumsan.
    • Sed eu felis rhoncus, accumsan dolor sit amet, pulvinar augue.
    • Vivamus sollicitudin tellus sit amet velit condimentum, vitae pretium purus aliquet.

    Home Remedy

    It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using ‘Content here, content here’, making it look like readable English. Many desktop publishing packages and web page editors now use Lorem Ipsum as their default model text, and a search for ‘lorem ipsum’ will uncover many web sites still in their infancy. Various versions have evolved over the years, sometimes by accident, sometimes on purpose (injected humour and the like).

    • Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
    • Cras pellentesque mi at blandit posuere.
    • Nulla vehicula ligula sed augue luctus accumsan.
    • Sed eu felis rhoncus, accumsan dolor sit amet, pulvinar augue.
    • Vivamus sollicitudin tellus sit amet velit condimentum, vitae pretium purus aliquet.